2、设立专门机构，开展业务实践

　　2006年6月，天恒公司从加强服务，监理业务“前移”入手，专门设立公司“前期部”，作为开展建设工程项目管理（代建制）的窗口，专门为建设工程项目业主提供“前期服务”，为他们解决各类建设项目前期规划设计方案、扩初设计、规划许可证等（有关土地、规划、拆迁、环保、市容、绿化、消防、卫生防疫、民防、排水、市政等工作）的报审、审核、审定手续，办理申领《建设工程规划许可证》、规划验收与施工过程中的规划配套核验等手续；联系或办理建设项目各阶段工作中所涉及的水、电、煤、电话、网络等配套的征询及申办工作；在质量、进度、投资各方面实施管理，编制或审核工程结算和竣工决算，组织竣工验收，办理项目移交等；以及业主需要办理的其他疑难杂症。通过实践，我们已经熟悉了政府有关部门的办事流程与相关要求，并与他们初步建立起良好的人脉关系。

　　截至目前为止，公司前期部已经承接了7项建设工程项目的有关前期服务工作，合计建筑面积190450平方米，合计工程投资25450万元（详见天恒公司项目管理服务一览表）。

　　其中已经办理完成的“桃浦街镇工业园区厂房”工程，是2000年前后边设计、边施工，曾被查处的所谓“六无”老大难工程，缺乏必要的建管手续，前期部在天恒公司当年参与工程监理的基础上，进行了大量艰苦细致的手续补办与协调工作，终于使该项目顺利完成竣工验收和房产登记办证工作，业主非常满意。

　　其中正在办理的“华东电力设计院办公大楼改扩建”工程，已经完成可研报告编制上报待批、扩初设计及水、电、煤等配套征询工作也大体就绪，业主对天恒公司前期部的工作甚表满意。

　　目前，正在积极着手准备曹杨和石泉两街道文化活动中心项目的有关事宜。

　　3、注重人才集聚，引进、培养并重

　　科学技术是第一生产力，人的因素第一，公司深刻认识到“人才”是企业发展的关键因素，必须不拘一格大力延揽各类急需人才，才能把公司做大做强。三年来，公司通过组织调动、招聘、借用等各种渠道，引进与培养并重，不惜重金集聚人才。截至目前为止，天恒公司本部及下属子公司，共有在职职工（从业人员）210人，其中具有大专及以上学历人员108人，占职工总数的51.4%；具有工程师及以上中高级技术职称人员67人（含高级工程师16人），占职工总数的31.9%；具备各类个人注册资格57项（其中注册执业经理人1人、注册监理工程师18人、注册造价工程师12人、注册咨询工程师2人、一级注册建造师6人、注册设备监理师10人、注册房产估价师1人、注册招标工程师7人），已经初步建立起一支门类比较齐全，结构相对合理的人才梯队（详见“上海天恒建设工程项目管理有限公司从业人员一览表”）。另外，公司还聘用若干资深人士，发挥余热，普陀区建筑学会及其所属专家库，是公司技术支撑智囊。

　　4、不断提高资质，补强自身能力

　　公司成立三年来，不断加强资质提升工作，截至目前为止，天恒公司下属各企业在资质等级水平有了进一步的提升，业务能力和服务范围，不断增强和扩大。

　　公司所属众兴建设工程监理有限公司，具备国家建设部乙级房屋建筑工程（含市政工程）监理资质。历年来完成本区各类房屋建筑工程建设监理业务300余项，共约1000余万平方米，近40项工程荣获市“白玉兰奖”或市“优质结构奖”，目前在监项目41项，建筑面积210余万平方米，其中包括：“新伟商务大厦”（建筑面积30万平方米）、上海市创业中心园区（建筑面积近10万平方米）、“星河世纪城”住宅小区（建筑面积38万平方米）、西北物流国际中心（建筑面积11.5万平方米）等。2006年，再次顺利通过“上海质量体系审核中心”GB/T19001-2000 idtISO9001：2000《质量管理体系认证证书》。根据国家规定，目前众兴公司现有的国家注册监理工程师人员配备和工程监理业绩，已经具备申报甲级资质条件，实现监理资质甲级，是公司近期需要完成的既定目标。